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小明

[2015-7-7]

主题：停水

内容：为什么济河桥附近老是停水给个说法

回复：自来水公司不会无故停水，不知道你的具体位置与用户名，我们现在没法给您答复，有疑问可以打我们公司的服务电话4222268咨询，谢谢您对供水事业的主持。

乔志强

[2015-5-20]

主题：龙城105号楼水压小

内容：打电话没人接，请给调一下

回复：我们的24小时服务电话是4222268，有什么问题可以打电话反映，我们将竭诚为您服务

崔斌

[2015-3-7]

主题：水泵销售

内容：经理，您好，我公司专业生产自来水供水设备，水泵，水箱，价格低，质量优，竭诚与您合作。

王猛

[2015-2-9]

主题：停水

内容：泗水县泗河街道，幸福村经常停水，村里给的理由是部分管道漏水，但是漏水既不维修而是靠停水和多收水耗来弥补，这是为什么？

回复：该村的自来水属于总表管理，也就是说该村总水表后的村内供水管道属于村内自己管理维护，应该由村里处理。

龙城

[2015-1-17]

主题：水压

内容：五楼没水！！问过物业，原因在于自来水公司。解释为什么冬季水位降低，用户的合法权益谁来保障？交水费时延期缴费会被罚款，请问现在谁来处罚自来水公司？若问题不能解决，我们将向更高一级部门申诉。

回复：首先向这位用户就我们的回复问题说抱歉，由于公司网站搞维护，致使我们看到留言较晚。关于您反映的问题，根据我公司调查了解，龙城知春小区个别楼层底层设有车库、楼顶有阁楼的住宅楼在用水高峰时偶尔有太阳能加不上水的现象出现。自来水公司的供水管网压力符合有关标准，管网压力正常保持在0.24兆帕以上，个别住宅楼上不去水，与楼层的加高（车库加阁楼）有一定原因，水压减小的另一因素与整个楼的供水系统的设计、安装（比如：主管道口径设计偏小、管道安装不合理）也有一定关系，这都是造成水压偏低的原因。自来水公司与开发企业或物业部门联系，是否对个别水压不稳定的多层住宅楼安装加压设施。我们与该用户电话联系，电话号码错误，也希望该用户电话与我们联系，服务电话：4222268.

恒兴

[2014-11-18]

主题：水质

内容：我是恒兴家园的住户，为什么最近自来水发黄浑浊？并且水压也不够，太阳能上不去水。请回复！

回复：近期由于某些单位施工中，挖坏供水管道现象时有发生，泥沙进入供水管网，致使自来水偶尔有发浑现象，但很快就会消失，请大家不必担心，水质不会影响正常饮用。

通知

[2014-11-3]

主题：收费不明确乱计费

内容：水费收取随意收取不按实际数据收费责令改正首次通知下次再核查

回复：我公司的查表工作都是认真、准确的，不存在不按实际收费的情况发生，如果用户对自己的水费有疑议，可以到所属的营业所查询，也可电话查询，城区营业所4369363、城郊营业所4369362、中心营业所4369361.感谢大家对供水工作的主持。

张宇

[2014-11-2]

主题：投诉

内容：268热线没有人接！！！

回复：我公司的“268”服务热线是24小时值班，经调查核实，11月2日，没有值班人员脱岗现象。

王军

[2014-8-8]

主题：水费单上怎么没有起止码

内容：水费单上打印上起止码，不会太难吧。给老百姓个明白。

回复：由于在水费单上打印起止码，需要更换整个收费系统软件，自来水公司正计划更换，用户如现在需要起止码，可在客户服务中心或营业所查询索取。谢谢大家对供水事业的关心与支持。

王庆平

[2014-7-15]

主题：预算偏高

内容：泉林居民，住址在泉林镇政府东邻327国道路北，申请联户开口，因为家对面小区开口在家门口施工，特申请开口安装自来水，预算6080元。同村别家居民安装费才3000左右，同样是居民用水，差距咋那么大？希望公司给个答复

回复：我公司对各项工程预算严格按照国家定额进行核算，该居民所说的两个村安装自来水价格不一样，原因是两个村的施工条件不同，价格肯定不同。公司开始提供的只是该工程的初步预算，整个工程要以最后的结算价格为准。

王传杰

[2014-5-2]

主题：柘沟一村自来水管爆裂一天一夜

内容：位置：一村和二村小桥连接处往东，柘沟集桥头往北一点就可以看到

回复：自来水公司工作人员于5月4日、6日两次对该处进行了查看，并未发现有漏水处。如有管道破裂、漏水等情况，请与自来水公司联系。
服务热线：0537-4222268

刘力

[2014-4-22]

主题：水费单上要有起止码

内容：水费单上要有起止码.要象电费清单.别强调技术问题.没起止码什么原因群众都知道.别找借口.这点问题长久解决不了.如何践行群众路线教育.将试目以待.

王卓

[2014-3-8]

主题：自来水停水半个多月了

内容：在泗水县泉林镇卞二村自来水已经停水半个多月了
看看能不能帮忙解决下

王先生

[2013-12-26]

主题：漏水

内容：12月26日17时左右发现文化路与丰收路交叉口有管道漏水

刘勇

[2013-12-16]

主题：请问有人偷用自来水怎么处理？

内容：某城区一新村，有一户人家一直偷水至今，无人管，现在水费这么贵，得少花多少钱啊？建议相关部门赶快处理！

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