周毅
[2021-6-20]
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| 内容：福临城C区水表什么时候能换成网上缴费的，现在网络时代了，不能网上缴费很麻烦
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| 回复： 目前，自来水公司开通的网上缴费功能为水费缴纳业务，水表更换缴费业务暂未开通。自来水公司将逐步增加网上业务办理项目，给您带来的不便，我们深感歉意。如有用水问题，可拨打24小时供水热线：4222268，我们会竭诚为您服务。
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臧德军
[2021-6-3]
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| 回复： 用户查询户号可拔打客户服务中心电话：4360818进行查询。感谢您对我县供水事业的支持。
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陈宁
[2021-5-28]
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| 内容：水表非人为损坏,自来水公司负责免费调换。 在《市场监管总局 住房和城乡建设部关于加强民用“三表”管理的指导意见》中提到,民用水表、电能表、燃气表与人民群众生活密切相关。水表一般分为容积式水表和速度式水表两类,水表的发展已有近二百年的历史,选择水表规格时
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陈宁
[2021-5-28]
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| 内容：入户水表归个人管理！酒精厂的水表没有入户是在外面以后维修保养是归自来水公司吧！你是意思很明白坏的就是个人原因！你知道什么是个人原因吗！水表要是我砸坏你不说我也会自己花钱换！现在水表冻坏的让我自己花钱换！我感觉不公平！在说了我那水表换了不到2年的时间！一共还没跑多少呢！从换完才交了不到一百元的水费呢！都说国家给免费给老旧小区的水电！国家政策监督单位就不管吗？我们也是花钱换的！换了没2年就冻坏了。水费包含的什么你们自己最清楚！我要不在国外！！！网络很发达早晚有人管
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回复： 根据《济宁市城市供水管理办法》第五十二条之规定：因用户责任造成进户水表及其以外的供水管道和设施损坏的，由用户承担维修、更换费用。去年冬季，我县出现严寒极端天气，气温低至零下16℃。我们公司在严寒天气来临前通过微信公众号、手机短信、到小区和村庄张贴温馨提示等方式对居民进行提醒，告知居民对家中的供水设施采取防冻措施。
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陈宁
[2021-5-13]
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内容：只要不是你故意破坏或者违反规定使用增压泵等方式，导致水表损坏的。都可以由自来水公司负责免费调换。注意是：用词是“可以”，也即你可以找自来水公司，也可以找其他人，包括物业等，而且是“居民表”。这是国家颁布的《城镇供水条例》规定的。另外，要注意必须是合法用户。也就是说必须是你正常缴纳水费的那家自来水公司。另外，居民水表46年必须进行校表或更换新表。
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回复： 泗水县泉源自来水有限公司目前收取的居民生活用水价格为2.7元，其中水资源费0.65元、污水处理费0.85元、基本水价1.2元，水费中不包含水表费用。根据《济宁市城市供水管理办法》第五十二条之规定：因用户责任造成进户水表及其以外的供水管道和设施损坏的，由用户承担维修、更换费用。去年冬季，我县出现严寒极端天气，气温低至零下16℃。我们公司在严寒天气来临前通过微信公众号、手机短信、到小区和村庄张贴温馨提示等方式对居民进行提醒，告知居民对家中的供水设施采取防冻措施。
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陈宁
[2021-5-13]
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| 内容：我的水表也是你们给换的不到2年就坏了！买个东西还得有保修期来！你说是不是呢！
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陈宁
[2021-5-13]
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| 内容：我们是才换不到2年的水表！你没回答我泗水出济宁市了是不金乡的冻坏的水表是自来水公司换的！泗水不给换！回答直接点！我想问问什么部门管你们自来水公司呢！
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陈宁
[2021-5-12]
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| 内容：一直在等你们回复呢！现在我家里的老人在提水喝呢！都过完5.1节了吧！
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| 回复： 泗水县泉源自来水有限公司目前收取的居民生活用水价格为2.7元，其中水资源费0.65元，污水处理费0.85元，基本水价1.2元，水费中不包含水表费用。因各用户所用水表规格不同，所以价格不一，酒精厂家属院住户所使用水表为NB深圳平政通无线远传水表，目前水表价格为315元。
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陈宁
[2021-5-1]
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| 内容：你直接回复我就可以！我没在中国！我在国外呢！金乡的冻坏的水表是自来水公司换的！泗水要自己换，金乡是济宁市吗？还是泗水不是济宁市啊！你就直接回复我就可以啦！换需要多少钱呢！不可能没有收费标准吧！
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| 回复： 泗水县泉源自来水有限公司目前收取的居民生活用水价格为2.7元，其中水资源费0.65元，污水处理费0.85元，基本水价1.2元，水费中不包含水表费用。因各用户所用水表规格不同，所以价格不一，酒精厂家属院住户所使用水表为NB深圳平政通无线远传水表，目前水表价格为315元。
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陈宁
[2021-5-1]
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| 内容：你联系不到我可以网页是回复！自己换需要多少钱！收费有国家规定吧！你联系不到我！怎么以前回复的用户满意啊
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| 回复： 泗水县泉源自来水有限公司目前收取的居民生活用水价格为2.7元，其中水资源费0.65元，污水处理费0.85元，基本水价1.2元，水费中不包含水表费用。因各用户所用水表规格不同，所以价格不一，酒精厂家属院住户所使用水表为NB深圳平政通无线远传水表，目前水表价格为315元。
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陈宁
[2021-5-1]
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| 内容：你联系不到我可以网页是回复！自己换需要多少钱！收费有国家规定吧！
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| 回复： 泗水县泉源自来水有限公司目前收取的居民生活用水价格为2.7元，其中水资源费0.65元，污水处理费0.85元，基本水价1.2元，水费中不包含水表费用。因各用户所用水表规格不同，所以价格不一，酒精厂家属院住户所使用水表为NB深圳平政通无线远传水表，目前水表价格为315元。
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陈宁
[2021-4-27]
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内容：我花钱换吗？我在国外呢！电话是我家人接的我没说我满意吧！
城市供水水价应包含进户水表及其以外的供水管道和设施的建设、维护、更换等费用。你们回复不是水价不包含更换费用吗？
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| 回复： 根据《济宁市城市供水管理办法》第五十二条之规定：因用户责任造成进户水表及其以外的供水管道和设施损坏的，由用户承担维修、更换费用。去年冬季，我县出现严寒极端天气，气温低至零下16℃。我们公司在严寒天气来临前通过微信公众号、手机短信、到小区和村庄张贴温馨提示等方式对居民进行提醒，告知居民对家中的供水设施采取防冻措施。我公司多次拨打该用户预留电话，均无人接听，无法与其进行沟通。感谢您对我县供水事业的支持，如有用水方面的问题可以拨打公司24小时服务电话：4222268，我们将竭诚为您服务。
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陈宁
[2021-4-27]
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| 内容：我花钱换吗？我在国外呢！电话是我家人接的我没说我满意吧
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| 回复： 根据《济宁市城市供水管理办法》第五十二条之规定：因用户责任造成进户水表及其以外的供水管道和设施损坏的，由用户承担维修、更换费用。去年冬季，我县出现严寒极端天气，气温低至零下16℃。我们公司在严寒天气来临前通过微信公众号、手机短信、到小区和村庄张贴温馨提示等方式对居民进行提醒，告知居民对家中的供水设施采取防冻措施。我公司多次拨打该用户预留电话，均无人接听，无法与其进行沟通。感谢您对我县供水事业的支持，如有用水方面的问题可以拨打公司24小时服务电话：4222268，我们将竭诚为您服务。
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陈老师
[2021-4-27]
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内容：第五十二条 进户水表及其以外的供水管道和设施，由城市供水企业维护、管理；表井和进户水表以内的用水管道和设施，由用户维护、管理。
因用户责任造成进户水表及其以外的供水管道和设施损坏的，由用户承担维修、更换费用。
城市供水水价应包含进户水表及其以外的供水管道和设施的建设、维护、更换等费用。
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| 回复： 根据《济宁市城市供水管理办法》第五十二条之规定：因用户责任造成进户水表及其以外的供水管道和设施损坏的，由用户承担维修、更换费用。去年冬季，我县出现严寒极端天气，气温低至零下16℃。我们公司在严寒天气来临前通过微信公众号、手机短信、到小区和村庄张贴温馨提示等方式对居民进行提醒，告知居民对家中的供水设施采取防冻措施。我公司多次拨打该用户预留电话，均无人接听，无法与其进行沟通。感谢您对我县供水事业的支持，如有用水方面的问题可以拨打公司24小时服务电话：4222268，我们将竭诚为您服务。
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陈老师
[2021-4-26]
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| 回复： 根据《济宁市城市供水管理办法》第五十二条之规定：进户水表及其以外的供水管道和设施，由城市供水企业维护、管理；表井和进户水表以内的用水管道和设施，由用户维护、管理。因用户责任造成进户水表及其以外的供水管道和设施损坏的，由用户承担维修、更换费用。城市供水水价应包含进户水表及其以外的供水管道和设施的建设、维护、更换等费用。关于用户反映的冻坏水表更换问题，经过与其沟通，该用户对自来水公司提出的解决方式表示满意。
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