冬季使用自来水常识 

水质出现异常方面

一:供热水倒流应警惕

现象：供热管网以高温热水管网为主，通过各换热站将热水送至小区及单位用户，同时在换热站完成补水工作。按规定补水作业应当采用水箱加水泵的间接方式进行补水，但也有违章采用水泵直接加压供水方式，或在水箱前增设跨接管连接方式。接管上止回阀一旦失灵会造成供暖水回流到供水管道中，使自来水出现异味或颜色。

居民应配合相关部门及时更换损坏的供热设备，不要将供热管道与供水管网系统直接连接。

二：伪劣换热设备有风险

现象：由于冬季水温较低，很多用户在家中安装换热设备（暖宝宝之类的产品），部分换热设备质量低劣，使用一两年后易造成腐蚀。而供暖管道内水压远高于供水管道，一旦腐蚀穿透即会造成供热管网中的水进入自来水管网中，污染水质。

居民不要将自家的换热设备与供水管网系统直接连接，一旦发现自己家中自来水有异味或异常现象，马上联系专业人员上门检查。

三：自装锅炉存隐患

    现象：由于用户采暖锅炉使用的取暖水在暖气片中循环后，水质变差。一旦设备中的止回阀或混水阀损坏，就会造成自来水污染。此类水质异常影响范围一般仅限于使用该锅炉的用户家中自来水或者与该锅炉相近的自来水龙头。

    居民应提前检查，及时更换损坏的取暖设备。

四：自来水有味须重视

    现象：集中供暖的锅炉或换热站补水箱没安止水阀、止水阀出现故障失效、或忘记关闭，添加大蒜素的供暖水回流到供水管道中，造成水中有异味。

    相关部门应规范操作，及时更换损坏的供热设备，避免产生水质异常。市民遇此种情况可采取放水办法消除。

自来水设施防冻方面

一、如何做好室外水管、龙头的防冻、保暖措施?

　　室外水管、龙头的防冻可用棉、麻织物或保暖材质包扎。

二、在室内要做好哪些防冻、保暖措施?

　　寒冷季节,请注意天气预报,临睡前关闭走廊和室内的门窗,朝北的厨房或卫生间一定要关窗,保持室温。同时,夜间不用水时,打开龙头,保持水不断流。

三、对已经冻结的龙头、水表、水管应该采取哪些正确的措施?

　　对已冻结的龙头、水表、水管,宜先用热毛巾裹水龙头,然后浇温水,使龙头解冻,再拧开龙头,用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒,使水管解冻。

四、如果上述措施仍不见效,应该如何处理?

　　若浇至水表处仍不见有水流出,则说明水表也冻住了,此时再用热毛巾包在水表上。用温水(不高于30℃)浇洒,使水表解冻。

五、哪些方法是错误的、不可取的?

　　切忌用火烘烤、用热水烫和锤击水管和水表,以防用水设备爆裂。