

自来水公司开展供水综合普查以提升服务质量
自5月20日开始,自来水公司开始一年一度的春季供水综合普查工作。此次普查工作,依旧成立了春季供水综合普查工作领导小组,公司经理王彬任组长并带领一个普查小组,其他班子成员为副组长并分别负责一个小组,公司所有的中层干部为组员,共分七个小组开展全面普查工作。
此次普查工作主要是针对城区内各居民小区,进一步摸清用水户的信息、用水基本情况、了解各供水区域的水质水压情况;重点查看水表的使用状况,特别对现在推广使用的卡式智能和远传集抄两种水表,人工核对电脑部分与机械部分运行是否准确一致。去年春节前遭受了低温天气的侵袭,我县居民家中的水表、管道等给水设施很多被冻坏,经过公司维修人员不断的维修工作,目前发现的问题已经处理完毕,但是也有很多居民家中无人居住,就需要我们自来水工作人员主动去处理,这也是我们本次普查工作的重点。
由于近年来城区各小区的用水服务人口不断增加,人们对供水服务质量的要求越来越高,供水企业客户服务压力越来越大,而本次的供水综合普查工作则是提高供水企业服务水平的重要途径之一。通过综合普查,让我们发现问题、了解用水人口所需,使得我们可以有针对性地采取措施,再通过普查后的综合整改治理,解决用户难题,达到提升供水服务质量的目的。(自来水公司 乔然)