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真情为民 随叫“水”到——自来水公司为回迁居民服务上门
点击次数:1675 更新时间:2022/11/21 14:33:02
“请大家自觉排好队,带好口罩,按照要求间隔一米,别着急……”近日,在金水畔佳苑小区内,前来办理回迁上房的村民按捺不住内心的喜悦,热情洋溢地谈论着对新生活的规划和憧憬等候签约。自来水公司客服中心工作人员一边忙着提醒大家有序排队,一边不厌其烦一遍又一遍地对办理用水开户业务的村民交代:“请准备好您的回迁安置结算单和房主身份证复印件,如果未带复印件,请到这边复印……”。工作人员认真交待新房用水需注意的事项。
考虑到滨河棚户区回迁户数较多,且大多数都是老弱妇孺在家,公司决定为回迁村民提供现场签约,新房用水即签即送。在开通新房用水时,面对一些年龄大行动不便的老年村民,工作人员帮助他们打开总阀门后,又把厨房、卫生间和阳台的水龙头全部调试一遍,耐心的把一些常见用水问题做好提醒。同样的问题,一天下来要重复几十上百遍,大家无人叫苦,无人喊累。
下一步,自来水公司将切实从服务民生出发,秉持“情系万家 用心服务”的理念,践行好“清泉进万家 连着你我他”服务品牌,勇敢担负起国企使命,真心、诚心服务好泗城百姓。
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