近期,自来水公司统筹调配服务资源,确保线上服务渠道畅通,您无需往返收费大厅,在家动动手指即可享受无接触式水费缴纳和用水服务的便利,便捷又安全。
微信公众号缴费。微信搜索“泗水县泉源自来水有限公司”微信公众号,点击“业务办理”-“户号绑定”,输入用水户号完成户号绑定,点击“缴纳水费”进行自主缴费。
微信公众号报装。微信搜索“泗水县泉源自来水有限公司”微信公众号,点击“业务办理”-“网上报装”,输入个人或单位信息,点击“提交”,我们工作人员会及时提供上门安装服务。
支付宝生活缴费。打开支付宝APP,选择“生活缴费”,点击“水费”,选择缴费单位“泗水县泉源自来水有限公司”,输入“用水户号”确认后,点击“下一步”,确认待缴费账单后“立即缴费”或进行预存水费。
“4222268”自助语音服务。我公司对供水客服热线系统进行全新升级并上线运行,新系统通过统一对外客服热线4222268,24小时为城区用水户提供自助式语音应答服务,客户不需要排队等候即可使用自助语音实现对水价、水费、水量、欠费等内容自助语音服务,也可通过人工坐席服务实现业务申请、咨询、投诉、受理、查询等。
目前公司客户服务中心工作人员凭核酸阴性证明上岗,在岗佩戴口罩,每天两次监测体温,工作区域每天早中晚3次消毒,确保服务环境卫生和安全。如有必要到中心办理业务的市民,请您到现场办理业务前,在家自测体温,确保无发烧情况后并自觉佩戴口罩,做好防护措施,泉源自来水公司将竭诚为您服务!