开展防寒防冻宣传工作。利用电子屏，微信平台、朋友圈等媒介向用户介绍防寒防冻知识，特别提醒用户做好水表、水管的防寒防冻措施。同时，组织抄表人员在查抄水费过程中向用户宣传供用水设施防冻维护的基本常识，并进行示范讲解。 

    提早做好应急抢修各项准备。强化落实供水报修受理、停水与抢修等环节的职责，维修服务热线24小时开通，抢修人员24小时备勤，做到抢修材料、车辆、设备、人员、通讯五到位，实现快速到场、快速处置、快速抢修、快速清理，确保抢修迅速、恢复及时。同时积极做好抢修物资储备，提早购置保温管、水表等设施材料，为防寒防冻工作提供充足的物资保障。

   增加供水水质检测项目和频次。针对当前水质特点，结合冬季供水的特殊要求，优化生产工艺及药剂投加，合理调整加压机组，加强出厂水、管网水的检测频率，增加余氯、总硬度等检测指标，确保供水水质稳定达标。

   加强供水设施防冻保暖工作。按照供水设施冬季防寒防冻要求，对加氯、泵房、二次供水设施等重点部位采取了防冻保暖措施，增强了供水设施的防冻能力。

    加大管网巡查力度。巡线员检查沿线消防栓是否能够正常启闭，供水管网是否正常运行，有无漏点等，重点对裸露的管网进行检查。切实做好管网巡查和维护，确保供水管网安全运行。将隐患消灭在萌芽之中，确保冬季供水的安全稳定。