一、机构设置
企业组织机构设置 |
机构名称 |
机构职能 |
联系电话 |
办公时间 |
客服调度中心 |
主要负责供水生产运行管理,用户报修、供水调度、停水咨询、用户投诉等。 |
4222268 |
标准工作日上午 8:30-12:00 工作日下午 14:30-18:00(夏季)14:00-17:30(冬季) |
客户服务中心 |
主要负责水费收缴、水卡充值、新用户报装、用户名称变更、用户报停等供水方面的业务。 |
4360818 |
泗河营业所 |
负责城区泉源大道以北,泉通路以内,济河以西自来水用户的水表查抄、水费催缴及抄表到户小区的供水维修服务。 |
4369363 |
济河营业所 |
负责城区泉源大道以南,高速连接线以东,济河以西自来水用户的水表查抄、水费催缴及抄表到户小区的供水维修服务。 |
2352977 |
城郊营业所 |
负责济河以东,泉源大道以外及各乡镇自来水用户的水表查抄、水费催缴及城区内各小区卡表用户的供水维修服务。 |
4369362 |
维修站 |
主要负责内部监察和对外稽查等工作。 |
4369365 |
技术科 |
负责新用户和供水工程的设计、预算及工程施工监理工作。 |
15725906605 |
监察科 |
负责对破坏供水设施、消防栓和私接乱按现象的查处;负责全县用户的水表更换及校验服务工作。 |
15725906691 |
水质化验室 |
主要负责水质检测、水质管理、化验药品管理、在线检测设备管理,以及相关业务拓展等工作。 |
6556275 |
二、营业网点
公司客户服务中心(春节假期之外的每周一至周日)
县政务服务中心窗口(周一至周五,国家法定节假日除外)
公司客户服务中心地址:泗水县圣哲路12号
泗水县政务服务中心窗口地址:县政务服务中心三楼南首西侧
泗水县泉源自来水有限公司客户服务中心工作人员竭诚为您提供服务。24小时服务热线:4222268;咨询电话:4360818(公司客户服务中心) 15725906675(县政务服务中心窗口)
工作时间:夏季8:30-6:00;冬季8:30-5:30。